Como funciona o atendimento, do primeiro contato ao benefício
Um processo simples e transparente, pensado para que você se sinta seguro e bem informado em cada etapa.
- Passo 1
Conversa inicial
Você nos procura pelo WhatsApp, pelo formulário ou agenda um horário. Ouvimos a sua história com atenção, sem pressa.
- Passo 2
Análise do caso
Estudamos o CNIS, as carteiras de trabalho e os demais documentos para identificar todos os direitos e a melhor estratégia.
- Passo 3
Pedido bem preparado
Reunimos as provas, corrigimos pendências e damos entrada no INSS ou, quando necessário, na Justiça.
- Passo 4
Acompanhamento
Monitoramos o processo, cumprimos exigências e mantemos você informado até a conclusão.
Você pode resolver tudo sem sair de casa
Para quem mora longe, tem dificuldade de locomoção ou simplesmente prefere praticidade, todo o atendimento pode ser feito a distância.
- Reuniões por videochamada ou WhatsApp
- Envio de documentos por foto ou PDF
- Contrato com assinatura digital
- Acompanhamento do processo com atualizações frequentes
Perguntas sobre o atendimento
Como é feita a primeira conversa?
Pode ser pelo WhatsApp, por videochamada ou no escritório. Você explica a sua situação, tira as primeiras dúvidas e entende quais documentos serão necessários.
Posso ser atendido mesmo morando em outra cidade?
Sim. Todo o processo pode ser feito online: envio de documentos, reuniões por vídeo, assinatura digital e acompanhamento do caso.
Quanto tempo demora um pedido no INSS?
Depende do tipo de benefício e da fila do INSS. Pedidos bem documentados tendem a ser analisados com menos exigências, o que costuma encurtar o tempo de espera.
Como fico sabendo do andamento?
Você recebe atualizações sempre que houver novidade e pode falar com o escritório pelos canais de atendimento para tirar dúvidas.
Como funcionam os honorários?
Os valores e a forma de pagamento são apresentados por escrito antes da contratação, de acordo com o tipo de caso e as regras da OAB.
Tem dúvidas sobre o seu benefício?
Converse com a Dra. Bruna Mota e entenda, com calma e clareza, o melhor caminho para o seu caso.